A história do Carlinho de hoje ajuda a entender o uso estratégico dos programas de gestão: quais praticas implementar? Quais são úteis para a empresa?
Para complicar mais essas decisões, as vezes, há necessidade de atribuir um peso e uma relevância diferente para cada programa, como no caso do Plano de Carreira: quanto influência a Avaliação de Desempenho no Plano de Carreira? E quanto os Resultados econômico- financeiros aportados da cada unidade? Como considerar o Programa 5S?
A história de hoje mostra que essas diferenças dependem dos objetivos estratégicos, das pessoas que componem a empresas, do setor e tipologia dela.
A história do 5 S na área da saúde
“Olha a situação como dize o loro José, uma vez estava trabalhando o Plano de Carreira para o pessoal de uma grande operadora de planos de saúde e o Comitê Gestor me questionou sobre o peso a ser dado a cada pratica de gestão incluída no plano. Como avaliar os colaboradores? Em que basear-se para ser justos e garantir a eficacia do plano? O que era mais importante? Depois de algumas horas de discussão, o Diretor chegou na reunião e sem duvida afirmou que uma empresa que trabalha com saúde, não pode ter ambientes bagunçados ou e sujos, porque seria o primeiro passo para perder confiança e criar uma imagem ruim ao cliente. Então ele achou que a pratica mais importante a ser avaliada para o plano de carreira de cada colaborador devia ser o 5S: o nível de ordem, limpeza e asseio apresentados foram considerados fundamentais pela liderança.”