Durante os meses de setembro e outubro, muitas empresas gaúchas estão passando por um momento de reflexão. As pessoas estão parando por alguns momentos para avaliar toda a gestão da organização. O modo como fazemos nossas atividades, os padrões que estabelecemos nas rotinas diárias, precisam ser revistas com certa frequência, para compreender se o que fazemos atende ou continua a atender os objetivos e resultados que queremos atingir.
As empresas participantes do Sistema de Avaliação da Gestão (SAG), do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP), estão realizando a Autoavaliação da gestão, e recebendo avaliadores externos voluntários, para ajudar na melhoria das práticas e resultados destas organizações. Nesse processo, as empresas estão avaliando suas práticas de gestão dentro de alguns fatores, como por exemplo:
-Continuidade: elas estão ocorrendo com a periodicidade definida no planejamento?
-Adequação: atendem aos requisitos ou necessidades que elas deveriam atender?
-Melhorias: houveram melhorias na forma de execução destas práticas?
-Coerência: as práticas são importantes para a estratégia da empresa?
-Abrangência: elas atendem a todas as partes interessadas que deveriam atender?
Esse processo de avaliação resulta em um produto: o PASG – Plano de Ação do Sistema Gerencial, que tem como objetivo sanar as lacunas encontradas no momento da avaliação. As organizações participantes do Sistema de Avaliação realizam este processo anualmente, e assim conseguem manter-se alinhadas ao eixo de uma gestão eficaz e clara, com foco nos resultados.
Para quem não participa, fica o convite, e fica uma dica de quem atua com este processo de avaliação há 4 anos: ter um momento de parar e pensar o que e como fazemos as coisas é importante, e receber uma visita de um avaliador externo ajuda a enxergar o modo como a nossa organização atua de um modo diferente. Isso tudo gera ideias, movimenta a organização, abre horizontes, faz pensar.
Saiba mais sobre o PGQP: www.mbc.org.br/pgqp
Por: Ismael Pranke, diretor e consultor da RIZZATTI GESTÃO DE CONFIANÇA