Nos dias 10 e 11 de Setembro, o consultor da RIZZATTI GESTÃO DE CONFIANÇA, Carlinho Rizzatti, ministrou o Curso de Interpretação de Critérios (ICA) do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP).
O evento contou com a presença de representantes de organizações com Termo de Adesão do PGQP. O O curso ICA têm 16 horas de duração, que capacita os participantes a compreenderem o que é o PGQP, quais são os 13 Fundamentos da Excelência que o Programa prega, bem como fornece o conhecimento básico sobre o que é e o que compõem os 8 Critérios do Programa – Liderança, Estratégias e Planos, Clientes, Sociedade, Informações e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados.
Dia 18 ocorrerá o curso Agente do SAG, que têm por objetivo capacitar os participantes a serem avaliadores internos e/ou externos do Programa.
Confira mais informações sobre o Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade, no site do PGQP.